一/關(guān)于微信公眾平臺(tái)的部分特點(diǎn)：

1.國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大入口（近8億用戶，占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總數(shù)93%）

2.熟人間傳播更可信：熟人互動(dòng)社區(qū)

3.可與顧客產(chǎn)生多種互動(dòng)形式：語(yǔ)音、視頻、圖片和文字

4.公眾賬戶功能：企業(yè)品牌宣傳推廣、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)活動(dòng)與互動(dòng)、客戶關(guān)系管理、銷售引導(dǎo)和成交、對(duì)接智能硬件實(shí)現(xiàn)移動(dòng)控制方便生活等。

二/微信公眾號(hào)可以做哪些功能？

1、微官網(wǎng)

微官網(wǎng)是做在手機(jī)端的微型網(wǎng)站在微信客戶端可以顯示，微官網(wǎng)的形式可以多種多樣，在微官網(wǎng)上可以做上公司介紹、聯(lián)系方式、公司業(yè)務(wù)介紹、公司文化、公司榮譽(yù)、公司團(tuán)隊(duì)、公司視頻等等。微官網(wǎng)主要是在微信端對(duì)公司的業(yè)務(wù)、形象、品牌進(jìn)行全方位展示宣傳，讓用戶更多的了解公司。

2、微商城、店鋪

微商城和微店鋪是基于當(dāng)前很受歡迎的微信的一種傳媒方式中的一種商業(yè)運(yùn)用，微信的當(dāng)前的火熱是一個(gè)商機(jī)，基于微信的傳播速度，及其簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)，為商家提供一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)更簡(jiǎn)便的、方便的平臺(tái)里進(jìn)行更為現(xiàn)代的電子商務(wù)。同時(shí)在利用微信的這個(gè)平臺(tái)也可以為商家提供更有效的宣傳方式，更有利于商品的推廣和下單成交。

3、會(huì)員卡

利用會(huì)員卡一鍵開卡功能，商戶無(wú)需額外制作開卡信息頁(yè)面即可讓用戶完善會(huì)員信息，激活會(huì)員卡；開卡信息由商戶自定義；用戶填寫過的信息可反復(fù)使用，后續(xù)無(wú)需重新填寫，提高開卡率。用戶可通過會(huì)員卡儲(chǔ)值支付、積分、參與活動(dòng)等，既節(jié)省物料成本，又方便實(shí)用。

4、微活動(dòng)

微活動(dòng)利用微信的強(qiáng)交互性，讓商家通過對(duì)互動(dòng)流程、環(huán)節(jié)和方式的設(shè)計(jì)，運(yùn)用各種設(shè)計(jì)活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)交流,，微整合系統(tǒng)互動(dòng)符合微信娛樂性強(qiáng)的產(chǎn)品本質(zhì)，我們平臺(tái)內(nèi)置了專為商家定制的“商家營(yíng)銷服務(wù)模塊”，包括優(yōu)惠券推廣模塊、砸金蛋模塊、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤推廣模塊、刮刮卡抽獎(jiǎng)模塊、微投票、一戰(zhàn)到底等功能模塊，商家通過發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)已有客戶進(jìn)行再營(yíng)銷，通過不斷更新補(bǔ)充主題，用戶可以反復(fù)參與，并可帶動(dòng)周邊朋友一起分享，從而形成極強(qiáng)的營(yíng)銷效果。

5、微社區(qū)、紅包

用戶在微信公眾號(hào)社區(qū)里可以發(fā)表話題、曬圖片，其他用戶也可以參與互動(dòng)，提高用戶參與的活躍性。公眾號(hào)也可以發(fā)紅包，逢年過節(jié)可以給比較好的粉絲發(fā)發(fā)紅包福利，一鍵群發(fā)。

6、其他功能

除了以上提到的功能之外，我們還可以為企業(yè)公眾號(hào)做在線客服、微游戲、微信wifi、微預(yù)約、微排隊(duì)、微團(tuán)購(gòu)、互動(dòng)墻、微名片、搖一搖、微報(bào)名、微會(huì)務(wù)、微相冊(cè)、粉絲卡、微資訊、微助力、微競(jìng)拍等功能。

三/微信觀點(diǎn)：

1、企業(yè)公眾賬號(hào)是聚集、管理、溝通新老客戶最便捷的載體。有了公眾賬號(hào)，企業(yè)甚至不用去別人的媒體上做付費(fèi)營(yíng)銷了

2、微信營(yíng)銷做是依賴！微信的友情性和私密性早已顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷中創(chuàng)建“信賴”的特點(diǎn)，而是建立依賴，讓企業(yè)的新老客戶依賴在企業(yè)身上，讓企業(yè)的新老客戶給企業(yè)做推廣！

3、微博是在傳播中互動(dòng)，而微信是在互動(dòng)中傳播。微信一對(duì)一的溝通特征決定了其互動(dòng)的屬性，在互動(dòng)中維系新老客戶，多做互動(dòng)是必須的。

4、所有你能想的到的app或網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)的功能，在你的微信公眾賬號(hào)里面一樣都能實(shí)現(xiàn)，甚至實(shí)現(xiàn)的更好；

5、微信粉絲數(shù)不重要，重要的是你能不能針對(duì)這些粉絲深入互動(dòng)挖掘。就如同一個(gè)人朋友多少不重要，關(guān)鍵是好朋友多不多，交的深不深；

6、微信粉絲做的是精確！企業(yè)粉絲不在多少，而是里面是不是100%的人都是目標(biāo)人群，60%的人都是企業(yè)的客戶，30%的人可以為企業(yè)做二次推廣！

7、微信粉絲的獲取的第一步是把現(xiàn)有的資源充分利用起來(lái)，讓現(xiàn)有資源產(chǎn)生的能量翻倍，然后是靠“粘住粉絲”。

8、不要問微信營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率這樣的問題，因?yàn)槲⑿艩I(yíng)銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高的銷售轉(zhuǎn)化率。

9、微信營(yíng)銷不是要不要做的問題。因?yàn)槲⑿抛鳛榈谒拇筮\(yùn)營(yíng)商，已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。如果一個(gè)企業(yè)不想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被淘汰話，就必須選擇微信營(yíng)銷。